- HANDLEIDING ACCOMMODATIES
- VOORWAARDEN
- PRIVACYBELEID
Hieronder vindt u een handleiding voor gebruik van de accommodaties.
Als u verder leest vindt u de Algemene Huurvoorwaarden & Privacy beleid, bij boeking accepteert u automatisch deze voorwaarden.
HANDLEIDING ACCOMMODATIES
In iedere woning ligt een handleiding bij de tv (Alle zenders, netflix etc) en een handleiding voor het koffie-apparaat (Dolce Gusto)
VENTILATIE
Wilt u ventileren? In de meterkast van Cueva la Cuadra en Cueva el Bandido zit een schakelaar voor ventilatie.
Cueva la Residencia heeft geen mechanische ventilatie omdat deze woning voldoende ramen heeft om te ventileren. Doe dit wel op het koelste moment van de dag.
Ramen/luiken en deuren bij warmte zoveel mogelijk gesloten houden. De grot is koel, maar als de warmte er in zit, gaat het er niet makkelijk weer uit.
WIFI
WIFI code staat op het WIFI-kastje
HOTTUB - DOMPELBADJE
Wilt u afkoelen in het buitenbadje?
Volg de volgende stappen:
- Trek het putdeksel aan het groene koord omhoog en draai de hendel, zo zet u de afvoer dicht.
- Vul het bad door middel van de blauwe hendel die zich bevindt rechts van het bad tegen de muur.
Indien u langer dan 1x van het bad wilt genieten, kunt u de filterpomp gebruiken. U vult dan het water tot boven de grijze filter-aanzuiging die u in het bad ziet. (Anders zuigt hij lucht aan)
- Daarna schakelt u de filter in door op de aan/uit knop te drukken. U kunt deze constant laten draaien of tenminste 12 uur per dag.
- Er zijn chloortabletten en een chloordrijver aanwezig. U doet 1 tablet in de chloordrijver, en u kunt er weer een nieuwe in doen als de tablet is opgelost.
- Voor het leeg laten van het bad schakelt u eerst de filterpomp uit en vervolgens draait u aan de hendel in het putje om de afvoer weer te openen.
Vanaf medio oktober zal de houtkachel bij het bad klaarstaan om het water te kunnen verwarmen.
SLEUTELKLUISJE
U kunt ervoor kiezen om in- en uit te checken d.m.v. het sleutelkluisje. Of als er onverhoopt niemand aanwezig kan zijn, zullen wij ook werken met het sleutelkluisje. Duw het zwarte luikje naar beneden en draai tot de cijfercombinatie die u voor aankomst zult ontvangen. Heeft u de goede cijfercombinatie ingevoerd dan kunt u links het zwarte knopje naar beneden drukken. U neemt de sleutel en daarna sluit u het kluisje weer. Draai de cijfers weer op 0000.
PELLETKACHEL
Vanaf medio oktober zullen wij in iedere accommodatie een pelletkachel voorzien voor de koudere dagen. Nadere info volgt.
VOORWAARDEN & PRIVACYBELEID
ALGEMENE VERHUURVOORWAARDEN
1. VERHUUR EN HUUR
a. Partijen sluiten een overeenkomst van huur en verhuur betreffende een gemeubileerde vakantiewoning gelegen in: Calle Rosas 13, 18539 Villanueva de las Torres, Granada, Spanje verder te noemen 'het gehuurde'.
b. Uitsluitend personen van 21 jaar en ouder worden geacht een huurovereenkomst aan te gaan. Het gehuurde mag door niet meer dan het aantal overeengekomen personen worden bewoond. Het is huurder niet toegestaan het gehuurde geheel of gedeeltelijk aan anderen (onder) te verhuren of in gebruik te geven. De toegang tot het gehuurde wordt aan huurder ontzegd indien er meer personen zich in de woning bevinden als is overeengekomen. Indien er (op een later tijdstip) buiten medeweten van verhuurder of zijn vertegenwoordiger ter plaatse, toch extra personen logeren, is dit een reden voor verhuurder om de huurovereenkomst voortijdig te beëindigen, zonder restitutie van huurgelden.
c. Nadat huurder gereserveerd heeft, ontvangt hij van verhuurder binnen 5 dagen een bevestiging. Verhuurder verzoekt huurder deze documenten op juistheid te controleren en eventuele onjuistheden onmiddellijk mede te delen. Indien huurder binnen 10 dagen na het verrichten van de reservering geen ontvangstbevestiging heeft gehad, verzoeken wij hem om direct contact op te nemen, bij gebreke waarvan geen beroep op de reservering kan worden gedaan. Tussen huurder en verhuurder komt een overeenkomst tot stand op het moment dat de reservering is bevestigd en de betaling is ontvangen. De overeenkomst betreft de verhuur van een vakantiewoning voor recreatief gebruik, dat naar zijn aard van korte duur is.
d. In het gehuurde zijn geen huisdieren toegestaan. Roken en drugsgebruik zijn evenmin toegestaan. Bij een vermoeden van, of daadwerkelijk vastgesteld drugsgebruik worden huurder en overige gebruikers onmiddellijk de toegang tot de woning ontzegt zonder recht op restitutie van de door huurder betaalde huurgelden.
e. De huurprijs is het bedrag voor het gebruik van het vakan¬tiehuis, inclusief gebruik van de vaste inventaris, en exclusief waarborgsom, te weten €100,- per boeking en exclusief de kosten voor de eindschoonmaak zijnde € 25,- Deze kosten worden vooraf door huurder voldaan en de borg wordt in zijn geheel teruggestort als blijkt dat er geen gebreken zijn.
f. Inbegrepen zijn bad-, bed- en keukenlinnen, normaal verbruik van water en electra, WiFi, de aanwezig zijnde toiletpapier, welkomstpakketje koffie en thee, en afwas- en schoonmaakmiddel. Eventuele extra benodigdheden zijn voor rekening van huurder.
g. Extra linnenpakketten en/of schoonmaak in overleg en tegen extra betaling.
2. HUURPERIODE
De huurperiode begint op de overeengekomen aanvangst dag en eindigt automatisch na het verstrijken van de overeengekomen huurperiode.
Tenzij anders met huurders overeengekomen is het gehuurde beschikbaar vanaf 16.00 uur op de dag dat de huurperiode ingaat en dient het gehuurde op de laatste dag van de huurperiode voor 10.00 uur te worden verlaten. Inchecken op overeengekomen aankomsttijd (graag per whatsapp of e-mail vermelden) of als er onverhoopt niemand aanwezig kan zijn om u de sleutel over te dragen, d.m.v. een sleutelkluisje waarin de sleutels zijn opgeborgen. De toegangscode van de kluis wordt na het definitief sluiten van de huurovereenkomst en de ontvangst van de totale huursom aan huurder medegedeeld. Deze code mag niet worden overgedragen. De huurder krijgt de sleutels in bruikleen en is nimmer gerechtigd sleutels na vertrek onder zich te houden en/of te dupliceren. Op de dag van vertrek dienen de sleutels in genoemd sleutelkluisje achter te worden gelaten, en dient de toegangscode weer op 0000 te worden gezet.
Bij verlies, diefstal of anderszins van de sleutel worden hiervoor €30 in rekening gebracht, in te houden op de betaalde waarborgsom.
3. AANTAL PERSONEN
De vakantie woning wordt aan maximaal zoveel personen beschikbaar gesteld zoals vermeld in de desbetreffende advertentie.
4. HUURPRIJS
De huurprijs dient te worden voldaan als volgt:
100% + waarborgsom + eindschoonmaak, te voldoen bij reservering en uiterlijk 1 week na ontvangst van de bevestiging van deze overeenkomst op de bankrekening van verhuurder.
Indien na ondertekening en ontvangst van de huurovereenkomst binnen de termijn van 7 dagen de betaling niet is ontvangen, wordt deze huurovereenkomst van rechtswege verbroken.
Met het voldoen van een termijn van, of de gehele huursom bevestigt u deze huurovereenkomst te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan. De verhuur eindigt automatisch na het verstrijken van de overeengekomen periode.
Bij niet tijdige betaling van de aan u gefactureerde bedragen bent u onmiddellijk na verloop van de termijn voor betaling in verzuim. In dat geval behouden wij ons het recht voor om uw reservering te annuleren en de overeenkomst te ontbinden.
5. WAARBORGSOM
De waarborgsom bedraagt € 100,00 en dient ter waarborging van schade en/of kosten – in de meest ruime zin van het woord – die verhuurder kan lijden bij niet-nakoming van de verplichtingen van de huurder als goed huurder en degene(n) die de huurder vergezellen.
Huurder betaalt vooraf, bij reservering, voor aanvang van de huurovereenkomst genoemde waarborgsom op een door verhuurder te verstrekken bankrekening. Verhuurder zal bij het einde van de huur deze waarborgsom terugbetalen onder aftrek van hetgeen huurder aan verhuurder verschuldigd is (zie artikel 1) en eventuele schade door huurder en/of gebruikers veroorzaakt.
Mocht de waarborg niet toereikend zijn dan kan verhuurder de huurder aanspreken voor het meerdere.
6. ANNULERING
Indien huurder om welke reden dan ook het gehuurde op de afgesproken datum niet kan, wil of zal aanvaarden, dient hij verhuurder hiervan onmiddellijk in kennis te stellen. Mededeling hiervan dient per email te worden bevestigd via info@los-coloraos.com
Annuleringsvoorwaarden:
Bij annulering tot 30 dagen voor aanvang van het verblijf berekenen wij geen annuleringskosten.
Bij annulering vanaf 30 dagen voor aanvang van het verblijf bedragen de annuleringskosten 100% van de huurprijs.
Indien huurder binnen 24 uur na de overeengekomen aankomstdatum zonder nadere kennisgeving niet is gearriveerd, wordt dit beschouwd als een annulering en is 100% van de huurprijs verschuldigd.
Indien de huurder na aankomst zijn verblijf voortijdig beëindigt is verhuurder geen terugbetaling aan huurder verschuldigd.
Huurder wordt geadviseerd een annuleringsverzekering af te sluiten.
7. VERPLICHTINGEN VERHUURDER
Verhuurder is verplicht het gehuurde op de overeengekomen datum en tijdstip in goede staat aan huurder ter beschikking te stellen.
8. VERPLICHTINGEN HUURDER
Huurder is verplicht het gehuurde naar behoren te gebruiken en het gehuurde in goede staat, netjes en opgeruimd weer achter te laten. Eindschoonmaakkosten zijn niet inbegrepen in de huurprijs en worden extra in rekening gebracht bij de betaling van de boeking. Bij vertrek dient huurder: de vuilnisbak te legen, serviesgoed schoon in de daarvoor bestemde kasten terug te plaatsen, alle afwas te doen, koelkast/diepvries schoon en leeg achter te laten, tuinkussens binnen te zetten, ramen-raamluiken en deuren te sluiten, verlichting, ventilatoren en kachels uit te schakelen, deuren af te sluiten d.m.v de sleutels, sleutels op te bergen in de sleutelkluis als u dit overeengekomen bent bij de uitcheck, de code hiervan terug op 0000 te zetten. Het verplaatsen van kasten, bedden, tv of het mee naar buiten nemen van enig deel van de inventaris – behoudens uiteraard glaswerk, serviesgoed etc. – is uitdrukkelijk niet toegestaan.
De handleiding en huisregels voor gasten van ‘Cuevas Los Coloraos’ maakt integraal onderdeel uit van deze huurovereenkomst.
9. SCHADE
Huurder is aansprakelijk voor schade aan het gehuurde, inclusief de schade aan of verlies van (een deel van) de inventaris w.o. sloten en sleutels, veroorzaakt tijdens de huurperiode, tenzij huurder aannemelijk kan maken dat de schade aan hem, zijn gezinsleden of gasten niet kan worden toegerekend. Derhalve is het belangrijk dat u over een in het buitenland geldige WA verzekering en reisverzekering beschikt.
Op het schadebedrag wordt in mindering gebracht het bedrag dat krachtens enige verzekering aan verhuurder wordt uitgekeerd. Schade dient direct aan verhuurder te worden gemeld.
De verhuurder aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor schade of ongemakken in welke vorm en door welke oorzaak ook ontstaan voor en/of aan de huurder, gebruikers of anderen welke zich in of bij de verhuurde woning bevinden.
10. KOSTEN HERSTEL
De kosten van normaal onderhoud en herstel van gebreken zijn voor rekening van verhuurder. Indien zich gebreken voordoen, dient huurder hiervan direct kennis te geven aan verhuurder en diens instructies zoveel mogelijk op te volgen. Eventueel door huurder in dit verband gemaakte kosten zullen door verhuurder tegen overlegging van gespecificeerde rekeningen aan huurder worden terugbetaald, indien verhuurder goedkeuring daartoe heeft gegeven.
11. WANPRESTATIE VERHUURDER
Indien verhuurder zijn verplichtingen niet nakomt, heeft huurder het recht om nakoming en / of schadevergoeding te eisen. Als de wanprestatie daartoe voldoende aanleiding geeft, heeft huurder het recht de overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden. Als huurder van dit recht gebruik wil maken, dient hij dit terstond schriftelijk en gemotiveerd aan verhuurder mee te delen. De verhuurder zal in dat geval de huurprijs geheel of gedeeltelijk, afhankelijk van de aard en de duur van de wanprestatie, onmiddellijk terugbetalen. Huurder behoudt het recht op schadevergoeding.
Hierbij wordt opgemerkt dat verhuurder niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor enige verstoring, wijziging of verhindering van het verblijf van huurder, indien dit het gevolg is van onvoorziene of onoverkomelijke gebeurtenissen buiten zijn wil. Verhuurder kan evenmin verantwoordelijk worden gehouden voor ongemakken veroorzaakt door werk van derden. Verhuurder wijst elke verantwoordelijkheid af voor verlies, diefstal of beschadiging van bagage en persoonlijke eigendommen, alsmede voor kosten, voortvloeiend uit het niet op tijd bereiken van het gehuurde ten gevolge van vertraging of anderszins.
12. WANPRESTATIE HUURDER
Indien huurder de huurprijs niet op de vervaldatum heeft voldaan of andere verplichtingen ingevolge deze overeenkomst niet nakomt, heeft tussenpersoon het recht om nakoming en / of schadevergoeding te eisen. Als de wanprestatie daartoe voldoende aanleiding geeft, heeft verhuurder het recht zonder tussenkomst van de rechter de overeenkomst te ontbinden. Wanneer verhuurder van dit recht gebruik wil maken, dient hij dit terstond schriftelijk en gemotiveerd aan huurder mee te delen. Verhuurder behoudt het recht op schadevergoeding.
13. KLACHTEN
Bij klachten dient de huurder zich te wenden tot verhuurder. Het voortijdig verlaten van het gehuurde zonder voorafgaand overleg en wederzijdse toestemming ontslaat de verhuurder van iedere verplichting tot schadeloosstelling.
Privacy verklaring ‘Cuevas Los Coloraos’
Via onze website worden persoonsgegevens verwerkt.
Wij achten een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang.
Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
‘Cuevas Los Coloraos’ voldoet aan de bepalingen van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), dat betekent onder andere dat:
• Wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
• Wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• Wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
• Wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
• Wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.
In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij in ons contact met u verkrijgen.
Deze privacy verklaring is voor het laatst aangepast op 21-06-2023.
UW PERSOONSGEGEVENS
Wij doen ons uiterste best om uw gegevens te beschermen. Wij hebben persoonsgegevens nodig om onze dienstverlening richting u te waarborgen. ‘Cuevas Los Coloraos’ verwerkt deze persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons hebt verstrekt.
Wij gebruiken deze gegevens voor de volgende doeleinden:
• Het verlenen en factureren van onze diensten;
• Verzenden van serviceberichten in verband met huur van de accommodatie;
• Afhandelen en/of doorzenden van gegevens die nodig zijn voor de wettelijke verplichtingen waar wij aan moeten voldoen.
BEVEILIGDE BETAALMETHODE
‘Cuevas Los Coloraos’ maakt gebruik van een beveiligde betaalmethode.
BEWAARPERIODE
Wij bewaren de gegevens van derden, zoals namen en e-mail adressen niet langer dan strikt noodzakelijk. Dat wil zeggen dat alle gegevens van onze klanten direct verwijderd worden op afroep van de betrokken persoon of organisatie.
AANPASSING VAN GEGEVENS
U heeft het recht om te vragen om inzage in, en correctie of verwijdering van, uw gegevens. Zie voor onze gegevens onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u te identificeren.
VERSTREKKING AAN DERDEN
Wij geven de persoonlijke gegevens van onze klanten, huurders, en andere betrokken partijen niet door aan andere partijen met het oogmerk om hier financieel gewin uit te halen. Wij werken niet met cookies die gebruikt worden voor reclame doeleinden en hiermee geld mee te verdienen. Wij focussen ons alleen maar op de dienstverlening aan onze klanten op het gebied van verhuur van vakantie-accommodaties in Spanje.
Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting
.
UITZONDERINGEN
‘Cuevas Los Coloraos’ behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om alle mogelijke gegevens op te slaan van personen en/of organisaties die ongevraagd hun diensten aan onze klanten aanbieden, ongevraagde reclame verzenden of op een andere wijze onze website willen gebruiken voor zaken waarvoor deze website niet is bedoeld. De personen die op deze wijze misbruik van de website maken kunnen de toegang tot de website worden geweigerd of slechts beperkt gebruik maken van de website. De verzamelde gegevens over de personen en/of organisaties zullen uitsluitend binnen de organisatie van los-coloraos.com worden gebruikt en niet aan derden worden verstrekt.
‘Cuevas Los Coloraos’ houdt zich het recht voor om alle gegevens van gebruikers van de website die door ‘Cuevas Los Coloraos’ wordt beheerd openbaar te maken indien deze gebruiker(s) of andere belanghebbenden door zijn/hun gedrag of door het niet of niet tijdig nakomen van zijn/hun verplichtingen andere personen of instellingen dupeert en/of enige vorm van schade toebrengt.
VRAGEN?
Wij willen dat onze website en dienstverlening voor alle gebruikers volledig transparant is. De privacy van onze klanten en de bezoekers van onze websites is nimmer in gevaar. Maar mocht u toch vragen hierover hebben dan kunt u ons altijd een bericht sturen via info@los-coloraos.com
WIJZIGINGEN PRIVACYVERKLARING?
‘Cuevas Los Coloraos’ behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring